Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 27/1/2026

1. Responsabilidad sobre Pagos y Contracargos

Al utilizar los servicios de procesamiento de pagos de Cobrapago (la "Plataforma"), el COMERCIO o USUARIO (usted) reconoce y acepta explicitamente que es el único y exclusivo responsable de la legitimidad de las transacciones procesadas.

La Plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad alguna por pérdidas derivadas de transacciones fraudulentas, disputas perdidas o fondos insuficientes en la cuenta del cliente final.

2. Retención de Fondos

La Plataforma y sus procesadores de pago asociados (Stripe) se reservan el derecho de retener fondos, retrasar depósitos o solicitar reservas financieras si se detecta actividad sospechosa, inusual o de alto riesgo en su cuenta.

3. Verificación de Identidad (KYC)

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su identidad y negocio. El uso de identidades falsas o la suplantación de identidad resultará en el bloqueo inmediato de la cuenta y la retención de cualquier fondo existente.

4. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y mantener indemne a Cobrapago, sus directores, empleados y afiliados contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto que surja del uso de la Plataforma o la violación de estos Términos.